Partout au Québec · 8 succursales
Impartition TI pour PME au Québec
Confiez vos technologies à une équipe 100 % québécoise : support à vos employés, surveillance, cybersécurité et planification — en impartition complète ou en co-gestion avec votre équipe interne, à prix fixe mensuel.
Urgence 24/7 : 1 855 339-9543
Deux modèles, un objectif
Impartition complète ou co-gestion : à vous de choisir
Impartition TI complète
Vous n'avez pas de département informatique — et vous n'en voulez pas. Avec l'impartition complète, Groupe Miracom devient votre service TI : surveillance de vos systèmes, support à vos employés, gestion des fournisseurs, sécurité, sauvegardes et planification technologique. Un seul numéro à retenir, un prix fixe mensuel, et des comptes à rendre trimestriels sur l'état de vos TI.
En savoir plusImpartition partielle et co-gestion
Vous avez déjà un technicien ou un petit département TI? L'impartition partielle le renforce plutôt que le remplacer : nous prenons en charge le support de premier niveau, la surveillance de nuit, la cybersécurité ou les projets spéciaux, pendant que votre équipe interne se concentre sur ce qu'elle connaît le mieux. Votre responsable TI garde le contrôle — avec toute une équipe derrière lui.
En savoir plusSécurité et conformité incluses
L'impartition TI chez Miracom inclut la cybersécurité dès le premier jour : antivirus géré, mises à jour automatisées, sauvegardes vérifiées, sensibilisation des employés et documentation exigée par la Loi 25. Vous n'achetez pas juste du dépannage — vous transférez le risque technologique à des spécialistes qui en répondent.
En savoir plusL'avantage Miracom
Impartir au Québec, pas à l'autre bout du monde
Impartir ses TI ne devrait jamais signifier parler à un centre d'appels anonyme. Chez Miracom, vos employés parlent à des techniciens d'ici, qui connaissent votre entreprise — et qui peuvent se déplacer chez vous quand ça compte.
Votre département TI, à l'externe
Moins cher qu’une embauche
Un salaire TI à temps plein dépasse vite 70 000 $ par année, sans compter la formation et le roulement. L’impartition vous donne une équipe complète pour une fraction de ce coût.
Une équipe, pas une personne
Vacances, maladie, départ : avec un seul technicien interne, tout s’arrête. En impartition, il y a toujours quelqu’un qui connaît votre dossier, de jour comme de nuit.
Vous restez propriétaire
Équipements, licences, mots de passe, documentation : tout vous appartient et tout est consigné dans un portail transparent. Aucune prise d’otage technologique.
Urgence 24/7 répondue par des humains
Un serveur qui tombe un dimanche soir n’attend pas lundi matin. Notre ligne d’urgence est répondue par de vrais techniciens, 365 jours par année.
Partout au Québec
L'impartition TI près de chez vous
Gestion à distance partout au Québec et interventions sur place dans les grandes régions, grâce à nos 8 succursales de Gatineau à Sept-Îles.
Votre informatique vous coûte-t-elle plus qu'elle ne rapporte?
Comparez : obtenez une soumission d'impartition TI gratuite et sans engagement.
Questions fréquentes
Impartition TI : vos questions
Qu'est-ce que l'impartition TI?
L'impartition TI (ou externalisation informatique) consiste à confier la gestion de ses technologies à un fournisseur spécialisé plutôt que d'embaucher du personnel interne. Le fournisseur prend en charge le support aux employés, la surveillance des systèmes, la sécurité, les sauvegardes et la planification technologique, contre un tarif mensuel fixe. Pour une PME, c'est l'équivalent d'un département TI complet, sans les coûts d'embauche.
Quelle est la différence entre impartition TI et services TI gérés?
Les deux termes sont très proches : les services TI gérés désignent le modèle de service (surveillance et gestion proactives à prix fixe), tandis que l'impartition TI désigne la décision d'affaires de confier ses TI à l'externe. Chez Groupe Miracom, l'impartition prend la forme de services gérés : vous impartissez, nous gérons — complètement ou en co-gestion avec votre équipe interne.
Combien coûte l'impartition TI pour une PME au Québec?
L'impartition TI se facture généralement par utilisateur ou par poste, par mois, selon l'étendue des services (support seulement, ou support + sécurité + infrastructure). C'est presque toujours moins cher qu'un employé TI à temps plein — et vous obtenez une équipe complète, disponible même durant les vacances et les congés. Demandez une soumission gratuite au 1 855 339-9543.
L'impartition TI signifie-t-elle perdre le contrôle de nos systèmes?
Non — c'est même le contraire. Un bon contrat d'impartition prévoit que vous restez propriétaire de vos équipements, de vos licences et de vos accès administrateurs. Groupe Miracom documente tout dans un portail transparent : inventaire, interventions, état de sécurité. Et si vous partez un jour, tout vous est remis proprement. La dépendance à un employé unique qui garde tout dans sa tête est un risque bien plus grand.
Peut-on impartir seulement une partie de nos TI?
Absolument. Beaucoup de nos clients en impartition partielle gardent un technicien interne et nous confient le support de soir et de fin de semaine, la cybersécurité, les sauvegardes ou les projets d'infrastructure. D'autres commencent par un seul volet — souvent la sécurité — puis élargissent avec le temps. L'impartition se bâtit selon vos besoins, pas selon un forfait rigide.
Parlez à un humain
L'informatique à visage humain. Pas de boîte vocale, pas de menu automatisé — pour une urgence, un audit ou simplement une question TI.
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